AnyShare-AnyShare 编辑域用户属性，保存时提示：邮箱已被占用，请重新输入

关键字

邮箱、域用户

适用产品

• AnyShare 5.0.x
• AnyShare Enterprise 6.0.x
• AnyShare Express 6.0.x
• AnyShare Cloud 6.0.x

问题描述

编辑域用户属性保存时提示：

邮箱已被占用，请重新输入。

问题影响

无法编辑保存域用户属性。

问题原因

域控制器支持多位用户使用同一邮箱，但 AnyShare 服务器不支持。导入域组织架构到 AnyShare 后，在编辑域用户属性时，会提示上述错误信息。

解决方案

为了解决此问题，管理员需要在域控制器内修改对应用户的邮箱地址信息，保证一个邮箱对应一位用户。请按照以下步骤执行：
1. 进入域控制器，依次点击操作 > 查找，打开查找用户、联系人及组窗口。

2. 依次点击高级 > 字段，在下拉的选项中选择用户 > 电子邮箱地址。

3. 在值下方的搜索框中输入用户的邮箱，然后点击开始查找，在搜索结果处能看到所有使用此邮箱的用户。

4. 修改用户的邮箱信息确保邮箱对应唯一用户。双击搜索结果下的用户，然后修改邮箱为唯一邮箱。

此处以小龙堡用户为例。

5. 进入 AnyShare 系统的组织管理 > 用户管理 > 域认证集成，点击立即同步。

6. 查看管理日志，确定已同步修改成功。

7. 再次查看与编辑用户属性，点击保存正常。

更多信息

AnyShare 系统内用户属性中的手机号、身份证号和邮箱地址等均具备唯一性。